Mitarbeiter:in Support & Betrieb

Das erwartet Dich

• wir sind die Digital- und Webagentur in Bern & Thun
• unser Team ist einzigartig und spektakulär
• wir arbeiten in einem agilen Projektumfeld und in kompakten Teams
• du hast die Möglichkeit, aktiv die Entwicklung des Unternehmens zu beeinflussen - deine Meinung zählt und bringt uns gemeinsam weiter
• wir sind unkompliziert - unsere Vorgesetzten lassen dich selbstständig arbeiten und bieten bei Bedarf auch Unterstützung an
• bei uns bist du dein eigener Chef - Self Management wird bei uns Gross geschrieben
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice? Kein Problem
• unsere Arbeitsplätze sind Top-ausgestattet und selbstverständlich in der schönsten Stadt der Schweiz - in Thun

Das bringst du mit

• du besitzt gute Kenntnisse im Bereich mit HTML5 und CSS
• du kennst alles was es für den Betrieb und Wartung einer Weblösungen benötigt
• es wäre von Vorteil, wenn du bereits ein Backend-Grundwissen (PHP, MySQL oder ähnlich) mitbringst
• du bist neugierig und offen für neue Web-Technologien
• du bist eine Lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
• du hast einen hohen Qualitätsanspruch und kommunizierst gerne
• du wirst als eine offene, teamorientierte und unkomplizierte Persönlichkeit bezeichnet
• du verstehst fliessend Schweizerdeutsch und hast keine Hemmungen mit Menschen zusammenzuarbeiten
• und ganz wichtig: einen guten Sinn für Humor mit einem positiven Mindset

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (Helpdesk)
• Bildung der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kunden​
• Unterstützung bei der Entwicklung von Webapplikationen
• Unterstützung von Verkauf und Consulting bei Offerterstellungen
• Kommunikation im Rahmen bestehenden Lösungen
• Durchführen von Anwenderschulungen (CMS, E-Mail etc.)
• Aufsetzen und Einrichten von Webserver (Hosting, E-Mail & DNS)
• Ergänzung und Pflege der Wissensdatenbank
• Proaktive Weiterbildung zu den neuesten Web-Technologien
• Mitgestaltung bei der Verbesserung unserer Entwicklungs-Prozesse

Über uns

Als Digital- & Webagentur, mit tiefen Wurzeln in Bern & Thun, designen und entwickeln wir seit über 18 Jahren individuelle Web-Lösungen für grosse, mittlere und kleine Firmen in der ganzen Schweiz. Wir helfen unseren Kund:innen ihr digitales Geschäft aufzubauen und zu beschleunigen, indem wir massgeschneiderte digitale Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Agile- und Leanmanagement sind für uns nicht einfach nur leere Schlagworte, sondern sind tief in unserer Firmenkultur verankert. Wir sind ein multidisziplinäres Team von Techies, Projektmanagern, Beratern, Software-Ingenieuren, Supportern, IT-Architekten, Backend-Spezialisten und mehr.

Deine Bewerbung

Schreib uns, weshalb genau Du diesen Job bekommen solltest! Dein Werdegang mit Lebenslauf und ein paar Referenzen könnte das Ganze noch entscheidend unterstreichen.