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Bank Gantrisch
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Bank Gantrisch

“Keine Website ohne Strategie!” Eine gute Planung ist die halbe Miete, das beweist unsere jüngste Referenz, die neue Website der Bank Gantrisch.

Ausgangslage

“Eine traditionsreiche und schon fast historische Bank sucht mehr als nur eine neue Website, nämlich einen digitalen Partner”, so hätte in etwa der Ausschreibungstext der Bank Gantrisch lauten können, um sich diese neue Webstrategie und diesen neuen Webauftritt zu suchen.

Glücklicherweise hat das mit der Bank Gantrisch auf anhieb gepasst und so wurden wir ausgewählt, um das neue Webkonzept zu erarbeiten.

Lösung

Wie bereits im Titel erwähnt, geht nichts über eine ausführliche und strategische Planung. Gestartet wurde also mit Strategie-Workshops wo unter anderem Persona, Userstories, Userflows erarbeitet wurden, so dass am Ende der ersten Phase eine erste Sitemap und Mockups für das künftige UI (User Interface) bereit standen.

Ein aussagekräftiges Beispiel zum Planungsprozess sind die untenstehenden Bilder. So wurde aus vielen kleinen Navigationspunkten (alt) eine übersichtliche, schlanke und intuitive Navigationsstruktur (neu).

Sitemap alt(alt)
Sitemap neu(neu)

Ein agiles Projektvorgehen ermöglichte eine stetige Implementierung der ausgearbeiteten Strategie in die neue digitale Umgebung. Dabei haben wir nicht alleine gewirkt, sondern wurden punktuell tatkräftig mit Fachwissen ergänzt. Folgende Rollenverteilung gab es:

  • Strategie durch Comvation (in der Person von unserem ‘Senior’ Richard Sahli)
  • Proxy Product Owner ebenfalls durch uns
  • atelier v erstellte ein passgenaues individuelles UI
  • Technische Realisation durch unser Comvation-Realisationsteam
  • Für den textlichen Feinschliff sorgte inyourface

So nun haben wir viel von der Planung gesprochen, was dabei rausgekommen ist kann sich aber auch sehen lassen!

Die Website ist Persona bezogen ausgerichtet und fokussiert sich auf die 3 Hauptsegmente: Privatkunden, KMU und Landwirtschaft. Zudem wurde eine zentrale Produktverwaltung erschaffen, damit kann gewährleistet werden, dass alle relevanten Produktinformationen schnell und einfach gefunden werden können und auch deren Verwaltung einfach von der Hand geht.

Die Menschen hinter der Bank werden in einem Mitarbeiterverzeichnis erfasst. Als ein weiteres Feature wurde zu jedem Produkt die richtigen Kontaktpersonen zugewiesen - damit alle Kunden direkt und unkompliziert bei ihrer idealen Ansprechperson landen.

Ein wichtiges Herzstück des Projektes sind die verschiedenen Schnittstellen und Verlinkungen mit dem Kundenportal. Damit funktioniert die Hand-in-Hand Zusammenarbeit nicht nur bei der Umsetzung der Website, sondern bleibt auch als ein wichtiger Bestandteil fortwährend bestehen.

Nicht nur funktional wurde vieles verändert, auch das CI/CD durfte vom atelier v überarbeitet werden. Die richtigen Worte gesucht und gefunden hat das Team von inyourface.

Die richtigen Worte zur Erklärung dieses spannenden und vielschichtigen Projektes zu finden, war nicht ganz einfach. Den besten Eindruck gewinnt man aber sowieso direkt auf der neuen Website der Bank Gantrisch!

Kundenmeinung

Wir durften von der äusserst kompetenten & sympathischen Expertise profitieren und zusammen mit Spezialisten die für uns individuell passende Webseiten-Strategie eruieren. Wir sind sehr dankbar, dass wir mit der Comvation einen Partner an der Seite haben, der unsere Bedürfnisse versteht, Synergien zu nutzen weiss und einfache aber moderne Lösungen bietet.

Sandra Rohrbach
Leiterin Marketing